2006 – G4 – Responsible Gambling Software Code of Practice

Código de Conduta

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2006 – G4 – Responsible Gambling Software Code of Practice

Corporate Standards

Technical operation
It is essential that the customers can trust the company’s technical system for fair games; for example, whether or not the computer-generated game of Bingo offers fair odds to the player. The control system must be a system of controls containing all the rules, terms and conditions and other matters displayed to a player and all internal controls for the proper conduct of Internet games. The company should make available to the player, if they ask for it, the documents that explain their control system, who has approved it and who is supervising it.
Audit and inspection
The company should allow regulators to test, evaluate and audit systems and procedures at the service provider’s premises by inspecting records, examining equipment and testing software in use.
Credit gambling
The company is not permitted to give direct credit to users of their software.
In this way the company can never favour or disfavour users of their software.
Money laundering
If the company is going to be involved with money transactions, it should take all measures possible to identify all transactions especially those that bear the characteristics of money laundering activity.
Privacy
The company must control and guard the privacy of the player. This must be done both in a technical way so that the customer information database is stored securely (if the company is using such a system), and that all the laws in the jurisdiction are adhered to. If the customer asks to view the information it should be made available.

 

 Documento disponível para consulta

Desresponsabilização:

Consideramos serviço público a difusão de boas práticas e códigos de conduta para a protecção do consumidor e a sustentabilidade da indústria do jogo. A obtenção destes documentos resulta de uma monitorização permanente que fazemos às jurisdições que asseguram a protecção dos seus cidadãos. Na sua divulgação reside a nossa convicção que poderão ser úteis para a realização de futuros documentos em outras jurisdisdições . Se, por algum motivo, os autores ou terceiros entenderem que esta partilha colide com qualquer direito de propriedade, ou outro, basta que nos transmitam para serem retirados imediatamente das nossas páginas.

 

                                                                                                                         

OBSERVATÓRIO

 

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JOGO EXCESSIVO

Em boa hora enviámos para a Comissão Europeia o entendimento que norteia o nosso trabalho desde 2004

Entendemos que  devem  ser elaborados  estudos em  prestigiadas  universidades, em  cooperação com operadores e reguladores, recorrendo às bases de registos dos jogos na internet para estudar com precisão os comportamentos e os hábitos dos jogadores. Os resultados destes estudos podem proporcionar uma base empírica à  comunidade científica  internacional na área  da investigação em comportamentos de dependência 

Entendemos que devem ser lançadas campanhas maciças de educação, através de diversos canais de comunicação, com o objectivo de  chegar efectivamente a toda a população, de maneira que esta possa perceber que existe uma verdadeira politica europeia em relação ao jogo e que as condições para um exercício responsável da actividade estão dadas   

Sublinhamos a necessidade de criar observatórios do jogo que alertem e informem os consumidores sobre as práticas de cada operador.  Estes observatórios poderão  ser um incentivo para a implementação de boas práticas nos seus sítios de jogo online. A diferenciação positiva. A transparência dos operadores poderá traduzir-se num capital de confiança junto dos jogadores.

Entendemos que deverão ser criadas  redes de assistência para jogadores compulsivos, começando pelos centros que já estão a trabalhar no tratamento das adições. Esses centros deverão funcionar sobre uma plataforma tecnológica adequada que permita o intercâmbio de experiências, a actualização de conhecimentos e a colaboração mútua.

 

DESDE 2004
EDUCAÇÃO/PREVENÇÃO
O programa Jogo Responsável deverá contribuir para assegurar a protecção dos indivíduos, e da sociedade em geral, das consequências negativas do jogo e apostas a dinheiro e simultaneamente proteger o direito de quem pretende jogar.

Visite os nossos sítios:

         

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